نلتزم بحماية خصوصية العملاء والمحافظة على سرية البيانات الشخصية وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويُعد استخدامك للموقع موافقة على سياسة الخصوصية التالية.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
- الاسم الكامل.
- رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
- عنوان الشحن والتوصيل.
- معلومات الدفع الإلكتروني بشكل آمن.
- بيانات الاستخدام الخاصة بالموقع لتحسين الخدمات.
2. كيفية استخدام المعلومات
- تنفيذ الطلبات ومعالجة عمليات الشراء.
- التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو العروض.
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات المتجر.
- إرسال التحديثات والعروض التسويقية بعد موافقة العميل.
3. حماية البيانات
- نستخدم أنظمة حماية وتقنيات تشفير للمعلومات الحساسة.
- لا يتم تخزين بيانات البطاقات البنكية بشكل غير آمن.
- يتم تقييد الوصول للبيانات على الموظفين المخولين فقط.
4. مشاركة المعلومات
- لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات العملاء لأي طرف ثالث.
- قد تتم مشاركة البيانات مع شركات الشحن أو مزودي الدفع لإتمام الخدمة فقط.
- يمكن الإفصاح عن المعلومات إذا تطلبت الجهات الرسمية ذلك وفق الأنظمة.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة التصفح.
- يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح.
6. حقوق المستخدم
- يحق للعميل طلب تعديل أو تحديث بياناته الشخصية.
- يحق للعميل طلب حذف حسابه متى ما أمكن ذلك نظاميًا.
- يحق للعميل إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.
7. مسؤولية الاستخدام
- يلتزم المستخدم باستخدام الموقع بطريقة قانونية.
- يمنع محاولة اختراق الموقع أو العبث بالأنظمة التقنية.
- يتحمل المستخدم مسؤولية صحة البيانات المدخلة.
8. الروابط الخارجية
- قد يحتوي الموقع على روابط خارجية.
- المتجر غير مسؤول عن سياسات الخصوصية الخاصة بالمواقع الأخرى.
9. تحديثات السياسة
- يحق للمتجر تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت.
- يتم نشر التحديثات داخل الموقع وتصبح سارية فور نشرها.
10. التواصل والاستفسارات
- يمكن التواصل معنا عبر قنوات خدمة العملاء لأي استفسار متعلق بالخصوصية أو الاستخدام.
- نحرص دائمًا على تقديم تجربة آمنة وموثوقة لجميع العملاء.